Celine est une maman qui ressentait que ses trois enfants avaient besoin de plus de ce que l’école publique proposait en anglais. Son aîné, âgé de 14 ans, obtenait systématiquement de mauvaises notes en anglais, raison pour laquelle elle nous a contacté.

Ses autres notes étaient bonnes. ​ La directrice chez Pep a effectué une analyse des besoins dans le but d’identifier ses objectifs, ses centres d’intérêts et son style d’apprentissage.

Cette étape était importante, permettant de personnaliser le cours de façon appropriée et d’identifier les spécificités de cet élève, vu qu’une méthode à appliquer partout pareille ne fonctionne pas. ​